随着发件货量的不断增加，售后退件也变得越来越多，占用较大的时间和人力资源，为进一步更好的做好售后工作，加快售后处理效率，请大家配合我司的工作，务必按以下操作实施：

退换货地址：浙江省嘉兴市桐乡市濮院镇物流大厦422，电话：0573-88873699，收件人：严先生。邮编：314502  

   要求：1、发回快件中请发回我们原来的快递面单或是连同袋子,并用纸条注明衣服什么问题,怎么处理。 如果快递原来的快递袋子这些己经丢失,请务注按如下操作,请写上纸条三点内容：衣服什么问题；衣服怎么处理；当时收件人名字（不要填旺旺ID号，也不要填淘宝订单号, 是客户的名字,不是我们的的名字）。不写收件人名字有可能无法主动及时处理退件，很多件都是比较相似，但是无法100%确定。所以客户的收件人名字对我们来说非常重要，如果没有收件人名字我司查找处理退件的效率会大打折扣，因为退件太多需要一一核对信息效率非常低下，请大家务必交待好用户。

         2、提交售后，填写退回运单号。具体操作如下：我的订单——申请退换货——（提交之后）——退换列表——寄回快递，填快递单。 在退换货列表中查看售后订单处理情况，查看换货运单号等信息。  我们收到退件后会首先扫描运单号查找售后订单，所以这步非常重要；如果您没填运单号扫不出售后订单，我们只能查看上述1中的纸条上的收件人名字，如果纸条也没有，那退件可能会暂无法处理?；嶙骱孟嘤Φ羌潜４?，所以大家请尽量配合，提交售后填写退件运单号。

         3、到付件及平邮一律不收。

         4、一般退件在收到当天或是第二天都会及时处理完售后。当您的退件在显示签收之后3天内还未得到处理的，请及时联系我们。有可能是快递实际我方还未收到货，此时需及时联系快递公司，以免造成损失。当然还有情况是个别件未按我方要求退回的，我方暂时无法确认这个件身份的情况下，会做好登记，等待用户待领确认。